4BR
www.4br.se

Klintvägen 3
172 76 Sundbyberg
Tfn: 070-776 77 88

"Chefsnätverk för dig som arbetar som ledare inom kundkontaktcenter och support. Vi erbjuder kompetensutveckling, erfarenhetsutbyte och inspiration!"

Alektum Inkasso
http://www.alektum.se

Drottninggatan 56
404 23 Göteborg
Tfn: 031-34 80 100

Altitude Cloud AB
www.altitudecloud.com

Vasagatan 10
701 49 Örebro
Tfn: 08-578 73 000

”Altitude Cloud tillhandahåller den mångfaldigt prisbelönade plattformen Altitude uCI, som molntjänst. Lösningen är komplett med samtliga användargränssnitt, PBX, predictive dialer, integrerad softphone, och kommunikation i alla kanaler (telefoni, SMS, e-post, textchat, sociala medier etc.). Bolaget ägs av Altitude Software och är baserat i Sverige med säte i Örebro.”

CFI Group
www.cfigroup.se

Box 55 629
102 14 Stockholm
Besök: Grev Turegatan 19, 3tr
Tel: 08 562 80 000

”CFI Group är ett världsledande konsultföretag inom Customer Asset Management. Vi använder vetenskapliga metoder för att identifiera nyckeltal och förbättringsåtgärder som leder till ökad tillväxt och lönsamhet för våra klienter. Inom Experience Management erbjuder vi bl.a. CallSat™ som ger våra kunder möjligheten att på ett enkelt sätt följa och optimera din kundtjänst insatser. Detta med hjälp av den senaste mättekniken, realtidsrapportering och detaljerad analys baserat på CFI Groups vetenskapliga metod.”

ClearIT
www.clearit.se

Smidesvägen 7
171 41 Solna
Tfn: 08-445 00 00

"ClearIT erbjuder ett kraftfullt produktionssystem för contact centers i hela Norden som arbetar med kundservice eller support via kanaler som telefon, e-mail, SMS, chat, sociala medier och personliga möten i butiker. Produkten Clear Interact är ett allt-i-ett-system med inbyggd IP-växel, som kan ersätta de traditionella växlarna med stora kostnadsbesparingar som följd. Välj mellan att använda lösningen via vår molntjänst eller genom en traditionell installation."

Indicia Sverige AB
www.etrack1.se

Vintrie Byväg 32.O
218 45 Vintrie
Tfn: 0703-76 76 40

"Indicia är en ledande nordisk leverantör av lösningar som förbättrar affärsprocesser inom kundservice. Vårt verktyg heter etrack1 och är den skriftliga kommunikationens svar på telefonins IVR-system för e-mail, chat, kontaktformulär etc. Våra kunder har ökat sin effektivitet 30-50 procent och ökat sin kundnöjdhet!"

Loxy Soft
www.loxysoft.se

Box 153
840 60 Bräcke
Tfn: 063-18 34 40

"Loxysoft har ett egenutvecklat säljstödssystem med en telefoniserver som bas. Systemet hanterar förutom telefoni en mängd andra kontaktsätt, som e-post, sms och postutskick. Systemet är byggt för att hantera de processer som kontaktintensiva företag handskas med dagligen, alltifrån schemaläggning och planering till statistik, utskick av orderbekräftelser och backoffice-funktioner, som ljudfilsavlyssning och ordergodkännande."

Manpower AB
www.manpower.se

Klarabergsgatan 29
111 18 Stockholm
Tfn: 08-736 19 00

Mercuri International Sverige AB
www.mercuri.se

Box 3044
169 03 Stockholm
Tfn: 08-705 29 00

"Mercuri International är det största utbildningsföretaget i Europa. Vi har 50 års erfarenhet och en diger meritlista av att hjälpa såväl företag som individer med kompetensutveckling inom kundservice, försäljning och ledarskap. Genom att använda modern teknik som en del i våra uppläg kan vi erbjuda en rad olika kanaler för kompetensutveckling"

Saven AB
www.saven.se

Box 502
183 25 Täby
Tfn: 08 473 50 00

"Saven AB är ett bolag som fokuserar på att säkra information och effektivisera arbete, processer och personal. Vi har produkter och tjänster för inspelning av samtal samt effektivisering av kundkommunikation. Samtliga kontaktvägar som telefonsamtal, e-mail, chatt och konversationer i sociala medier integreras i våra lösningar."

ServIT AB
www.servit.se

Arenavägen 41, plan 12
121 77 Stockholm
Tfn: 08-449 01 50

"ServIT erbjuder ett tillförlitligt, prisvärt och flexibelt system för CallCenter, Contact Center, helpdesk och kundtjänst. Lösningen passar såväl mindre företag och organisationer som stora callcenters."

Student Consulting
www.studentconsulting.se

Sveavägen 168
113 46 Stockholm
Tfn: 020-360 370

"StudentConsulting är ett av Nordens ledande bemanningsföretag specialiserat på ung personal. Vi hyr ut över 7 000 konsulter på del- och heltid inom Ekonomi, Kundservice, Administration, IT, Försäljning, Logistik och Produktion. StudentConsulting blev rankat som bästa bemanningsföretag av Svenskt Kvalitetsindex 2010 på sju av sju punkter, däribland kundnöjdhet, produktkvalitet, servicekvalitet, prisvärdhet och lojalitet."

Telemanagement Sverige AB
http://www.telemanagement.se/Kundserviceutveckling.html

Årstaängsvägen 11
100 74 Stockholm
Tfn: 08-775 20 00

”Kvalitet i kundservice är en nyckelfaktor för framgångsrika företag. Telemanagement kan hjälpa er med: Ledningsrådgivning och stöd, Bemanningsplanering och optimering, Analyser av processer och rutiner , Effektivisering och upphandling av tekniklösningar som t.ex. telefonisystem, Contact Centersystem, WFM system m fl.”

"Teleopti är en världsledande leverantör av lösningar för strategisk bemanningsplanering i kundtjänster, backoffice och butiker, samt kostnadsuppföljning av företagstelefoni. Teleopti är känt för utveckling av avancerade och användarvänliga lösningar utifrån kundernas önskemål. Hundratals företag globalt använder sig av lösningar från Teleopti för att öka sin effektivitet och sina servicenivåer."

Uniflex
www.uniflex.se

Arenavägen 57
121 07 Stockholm
Tfn:  08-555 368 00

Voice Provider
www.voiceprovider.se

Packhusgränd 7
111 30 Stockholm
Tfn: 08-456 96 60